DVZ lanceerde de website www.asylumregistration.be
Verzoekers om internationale bescherming kunnen nu praktische informatie vinden over het registratieproces. Op de website worden stappen zoals de veiligheidscontrole en het nemen van vingerafdrukken duidelijk uitgelegd in 16 verschillende talen via tekst, audio en video's.
In de wachtrij en wachtzalen wijzen affiches met QR-codes de verzoekers naar de website, die ze via vrij toegankelijke wifi kunnen raadplegen. Naast de website wordt de informatie ook aangeboden via documentenmappen, informatiezuilen en brochures. Zo bieden we correcte informatie aan op een laagdrempelige manier, afgestemd op het doelpubliek.
Door verzoekers goed te informeren over het doel en verloop van de registratie, kan de registratie vlotter, efficiënter en kwalitatief beter verlopen.
De website werd mede gefinancierd door de Europese Unie.