U kunt een visumaanvraag opvolgen via de applicatie “Een visumaanvraag opvolgen”: https://infovisa.ibz.be/InfovisaNl.aspx
Aanvraagnummer
U kunt de zoekopdracht starten met het nummer dat verschijnt op het online formulier Visa-On-Web nadat de visumaanvraag door de ambassade of het consulaat-generaal is geregistreerd. Bijvoorbeeld: 73029, 5923, 266951.
U kunt ook het nummer gebruiken dat werd toegekend door het Visa Application Center dat de aanvraag heeft ontvangen. Bijvoorbeeld: VFSPEK000054554 of TLSBEY000089765.
Ambassade of consulaat-generaal
Als de ambassade of het consulaat-generaal dat de visumaanvraag heeft geregistreerd niet in de lijst staat, kunt u rechtstreeks contact opnemen met de Infodesk.
Resultaat van een zoekopdracht
Een zoekopdracht kan vier resultaten opleveren: (1) in behandeling, (2) aanvullende documenten, (3) goedkeuring of (4) weigering.
Opgelet! Als het resultaat “Aanvullende documenten” verschijnt, neem dan niet onmiddellijk contact op met de Infodesk. Dit resultaat betekent dat de aanvraag nog in behandeling is en dat de Dienst Vreemdelingenzaken bijkomende informatie verwacht van de aanvrager of van een derde (advies of documenten). Als de aanvrager zelf bijkomende documenten moet indienen (wat niet altijd het geval is), zal de ambassade of het consulaat met hem contact opnemen.
Geen resultaat
Geen paniek. Er zijn verschillende mogelijke verklaringen:
- Het aanvraagnummer is niet correct. Voer in dat geval een nieuwe zoekopdracht uit nadat u het nummer hebt gecontroleerd op het online formulier Visa-On-Web.
- De aanvraag wordt behandeld door een andere Schengenstaat die België vertegenwoordigt. Neem in dat geval contact op met de ambassade of het consulaat van die andere Schengenstaat.
- De Belgische ambassade of het consulaat-generaal heeft de visumaanvraag nog niet doorgestuurd naar de Dienst Vreemdelingenzaken. Voer in dat geval later opnieuw een zoekopdracht uit of neem contact op met de ambassade of het consulaat. Het is mogelijk dat de post zelf een beslissing neemt.
- De aanvraag werd recent doorgestuurd en de Dienst Vreemdelingenzaken heeft ze nog niet geregistreerd. Voer in dat geval later opnieuw een zoekopdracht uit.
Goed om te weten! De Dienst Vreemdelingenzaken ontvangt een groot aantal visumaanvragen, vooral in bepaalde periodes van het jaar: schoolvakanties, academiejaar, enz. De registratie van een aanvraag kan dus iets langer duren wanneer het aantal aanvragen aanzienlijk toeneemt.
Het heeft geen zin om onmiddellijk contact op te nemen met de Infodesk, aangezien zij u niet zullen kunnen helpen. Wacht even en voer later opnieuw een zoekopdracht uit.
Contact opnemen met de Infodesk van de Dienst Vreemdelingenzaken
U kunt contact opnemen met de Infodesk wanneer de aanvraag niet werd behandeld binnen de termijn die aan de administratie is toegekend om een beslissing te nemen.
Lees meer over de behandelingstermijn : Behandelingstermijn | IBZ
Ga naar de website https://infovisa.ibz.be/InfovisaNl.aspx om de status van uw visumaanvraag te volgen.